Apple, bir müddettir Spotify’ın uygulama güncellemelerini reddediyor. Tam olarak üç güncelleme reddedildi. Apple’ın reddetme münasebeti, güncellemelerin şirketin çevrimiçi satın alımlarla ilgili yönergelerini ihlal etmesi olarak belirtiliyor.
Spotify, yaklaşık iki yıl evvel AppStore’un uygulama içi fiyatlardan %30’luk bir hisse alma siyasetlerine karşı Epic Games, Deezer ve öbür şirketlerle koalisyonu da dahil olmak üzere Apple ile olan uyuşmazlıklarda yer aldığı için, bu uyuşmazlık yeni bir şey değil. Lakin bu sefer Spotify, uygulamaya müşterilerin çevrimiçi satın alma süreçleri için e-posta almalarını sağlayan bir e-posta düğmesi ekleme konusunda bir sıkıntıyla karşılaşıyor.
Sorunlar, Apple’ın geliştiricilerinin e-posta üzere araçlar aracılığıyla iOS uygulaması dışında satın alma ve ödeme seçenekleriyle ilgili detayları paylaşmasına müsaade verdiğinde ortaya çıktı. Buna Spotify reaksiyon gösterdi: “Apple’ın kurallarının bugün bizi tüketicilere sunmaya zorladığı Sesli Kitap satın alma akışı çok karmaşık ve baş karıştırıcı – baş karıştırıcı zira kuralları keyfi olarak değiştiriyor ve yorumlanmalarını imkansız kılıyor.“
Bildirilene nazaran Apple, Spotify’ın sesli kitap satın alma sistemini üç kere reddetti. Apple başlangıçta Spotify Web üzerinden sesli kitap satın alma talimatlarını kaldıran birinci güncellemeyi onayladıysa da, Spotify’ın hukuk takımı de işin içinde olduğu için sonraki güncellemeleri reddetti. Spotify, çatışmayı önlemek için, sesli kitapların fiyatını kaldırmak ve bir e-posta ilişkisi aracılığıyla uygulama dışında satmak zorunda kaldı. Böylelikle sesli kitap satın almak isteyen tüketiciler sesli kitabı seçecek ve kitapla ilgili detayları içeren bir e-posta alacaktı. Lakin Spotify daha sonra Apple’ın artık uygulamada sesli kitap satın alma seçeneği göstermediğini bildirdi.
Spotify, Apple’a karşı site bile yaptı
Bir Apple sözcüsü, sesli kitapların eklenmesiyle ilgili rastgele bir sorun olmadığını, bunun yerine sorunun, müşterilerin sesli kitap satın almaya teşvik edilmesi olduğunu söyledi. Sözcü şunları söyledi: “Sorunun nasıl çözüleceği konusunda onlara açık bir rehberlik sağladık ve uygulamayı uyumlu hale getiren değişiklikler yaptıktan sonra onayladık.“
Spotify, Apple’ın siyasetlerine uymaya karar verirse, karının %30’unu Apple’a ödemek ve Apple’ın “karmaşık” sistemini takip etmek zorunda kalacak. Lakin bu, kaygılarını “Time to Play Fair” (Adil Oynama Vakti) web sitesinde paylaşan Spotify için uygun gözükmüyor…